Support

Gute Planung ist das Wichtigste!

Wir unterstützen Sie schrittweise: vor der Abreise, während des Sprachaufenthaltes und auch nach der Rückkehr.

Schritt 1

Mit unserem Wissen können Sie sich das beste Sprachreisepaket zusammenstellen.Bei der persönlichen Beratung können wir Ihnen einige Geheimtipps weitergeben.

Schritt 2

Wir buchen für Sie die Schule, die Unterkunft, den Prüfungsplatz, den Flug und das Mietauto.Wir bestellen das Visaantragsformular und weitere notwendige Formulare bei der Schule, wir erledigen für Sie den Visaantrag, die Reiseversicherung und bestellen Reiseführer, Sprachcomputer und Kreditkarte.

Schritt 3

Sie erhalten die Buchungs-, Visa- und Reiseversicherungsbestätigung, Anreiseinformationen und weitere wichtige Unterlagen.

Schritt 4

Falls Sie Änderungen oder Ergänzungen vor der Abreise wünschen, erledigen wir das für Sie.

Schritt 5

Bei wichtigen Ereignissen oder Vorkommnissen am Zielort, werden Sie umgehend von uns unterrichtet.

Schritt 6

Ca. 6 Wochen vor Abreise erhalten Sie: Checkliste 1 mit allen Details, die es zu beachten gilt. Checkliste 2 mit allem was in den Koffer soll und darf. Sie erhalten die Rechnung.

Schritt 7

Sie erhalten ein Voucher als Zahlungsnachweis und die Unterkunftsadresse.

Schritt 8

Sie reisen ab und geniessen Ihre Zeit. Auch während Ihres Sprachaufenthaltes sind wir für Sie da. Sollte irgendein Problem auftauchen, wenden sie Sich an die Schule. Sollte das Problem weiterhin bestehen, können Sie uns über Telefon, E-Mail oder Fax erreichen, und wir suchen zusammen mit Ihnen und der Schule eine angemessene Lösung.

Schritt 9

Nach Ihrer Rückkehr erhalten Sie von uns ein Wellcomeback Paket. Erzählen Sie uns von Ihren Erlebnissen. Wir lesen Ihren Fragebogen sorgfältig durch, um uns und unser Angebot ständig verbessern zu können. Ihre Begeisterung und Ihr Lob sind unsere Vitamine, die uns motivieren.

Schritt 10

Sie können immer auf uns zählen. Wir sind für Sie da!